Thực hiện chỉ đạo của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc thông báo công khai đường dây nóng để xử lý các khó khăn, vướng mắc của các doanh nghiệp do dịch covid-19 trong lĩnh vực ngân hàng. Vừa qua, Ngân hàng Nhà nước tỉnh đã có văn bản công khai nội dung này.
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam yêu cầu Ngân hàng Nhà nước chi nhánh các tỉnh, thành phố thiết lập đường dây nóng để xử lý khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi vay nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và người dân bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Để từ đó sẽ giúp cho chính sách hỗ trợ của Ngân hàng Nhà nước nhanh chóng đi vào cuộc sống, góp phần hỗ trợ doanh nghiệp và người dân tháo gỡ khó khăn. Bên cạnh đó, Thống đốc yêu cầu Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh các tỉnh, thành phố thường xuyên kiểm tra, chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn triển khai việc cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi vay nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và người dân bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Xử lý nghiêm, kịp thời các trường hợp thiếu trách nhiệm, gây khó khăn, phiền hà cho doanh nghiệp, người dân dẫn đến các thắc mắc, khiếu kiện.
Thực hiện chỉ đạo của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Hà Giang đã thông báo công khai 3 số điện thoại để tiếp nhận và xử lý các kiến nghị và khó khăn của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn bao gồm: Ông Nguyễn Xuân Thịnh – GĐ Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Hà Giang, 0913.271.271. Bà Nguyễn Thị Minh Đức – Chánh Thanh tra giám sát Ngân hàng, 0915.435.211; ông Nguyễn Việt Long – Trưởng phòng Tổng hợp, Nhân sự và Kiểm soát nội bộ, 0983.223.618./.