Hà Giang xếp thứ 14/63 tỉnh, thành phố về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp
Ngày 23.6.2022, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 766 phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành, đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (Bộ chỉ số) với 5 nhóm chỉ số thành phần liên quan đến: Công khai, minh bạch; tiến độ, kết quả giải quyết; số hóa hồ sơ; cung cấp dịch vụ công trực tuyến; mức độ hài lòng. Với thang điểm 100, việc xếp loại được phân thành 5 mức độ: Xuất sắc, Tốt, Khá, Trung bình và Yếu.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác, kịp thời cho người dân, doanh nghiệp.
Kết quả đánh giá Bộ chỉ số năm 2023 trích xuất trên Cổng dịch vụ công quốc gia cho thấy: Tỉnh ta đạt 76,90 điểm, xếp loại Khá, vươn lên vị trí thứ 14/63 tỉnh, thành phố (tăng 5 bậc so với năm 2022). Trong đó, đối với 18 sở, ban, ngành của tỉnh thì 10 đơn vị xếp loại Khá, 7 đơn vị xếp loại Trung bình, 1 đơn vị xếp loại Yếu. Trong tổng số 11 huyện, thành phố, có 2 đơn vị là UBND huyện Vị Xuyên và Mèo Vạc xếp loại Tốt; 4 đơn vị xếp loại Khá; 4 đơn vị xếp loại Trung bình và 1 đơn vị xếp loại Yếu.
Kết quả trên được tỉnh ta công khai trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, Cổng thông tin điện tử của các sở, ngành, địa phương; là cơ sở để các cấp, ngành tổ chức quán triệt, rút kinh nghiệm và có giải pháp cải thiện Bộ chỉ số trong thời gian tới. Đặc biệt, kết quả đánh giá này còn là một trong những tiêu chuẩn để xem xét mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị; xác định trách nhiệm của cá nhân, người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công; ưu tiên xem xét việc đề bạt, bổ nhiệm, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng và xem xét khen thưởng, xử lý kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức, người lao động theo quy định tại khoản 2, điều 32 Nghị định 61, ngày 23.4.2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC.